兑换无忧，支付无界——张家界机场打造国际旅客优质出行体验

通讯员：许康洁俊

今年上半年，张家界机场国际航班恢复态势令人欣喜，国际(地区)旅客吞吐量超23万人次，较2019年同期增长近7成，创历史新高。机场认真贯彻国务院办公厅等上级单位有关要求，全力推进旅客出行和支付便利化工作，努力打造国际化服务水准和便捷支付环境，以优质的服务和便捷的支付模式，赢得了众多旅客的广泛赞誉。

多语种服务贴心周到

机场候机楼内的标识标牌采用中、英、韩三种语言，中英双语广播班次信息，让旅客能够轻松、准确地获取所需信息。精心设计的航显屏，使航班信息更加清晰明了，添加代码共享航班、航班状态“三色”显示、跨日航班特殊标识和国际航班上设置的客源地文字标识，让外籍旅客深切感受到贴心的服务。

多币种兑换便捷无忧

张家界机场与中国银行张家界分行紧密合作，对坐落于国际到达厅的境外来宾支付服务中心进行了全面升级，不仅增设了外币兑换机构，还更新了外币兑换机，可兑换币种从原来的6种增加至20种，同时还贴心地在自动取款机内增添了10元零钞。支付服务中心工作人员随时为旅客提供业务咨询、账户开立、电话卡办理等一站式服务，让外籍来华旅客一落地就能享受便捷的支付服务。

多支付方式高效便利

候机楼售票处和商铺均备有现金零钱包、POS机，用于人民币找零和刷卡支付，全面支持包括现金、银联、VISA、Master、JCB、微信、支付宝、云闪付等多种支付方式，充分满足不同旅客的支付需求。同时，候机楼电子屏和商铺还通过宣传手册、电子屏滚动播放支付流程和规范张贴支付提示等多种方式宣传支付服务，提升外籍人员对境内支付服务的认知。

据悉，张家界机场现已开通越南、泰国、韩国、马来西亚、中国香港、菲律宾等11条国际(地区)航线。暑运期间，机场还将加大运力投放，陆续新增和加密蒙古国乌兰巴托、韩国清洲等航线，以更好地满足旅客出行需求。同时也将继续谱写服务与便捷的崭新篇章，为更多旅客带来卓越的出行体验。

(编辑：李凌)