通讯员 崔国威
“警察同志,我已经顺利接到我妈妈了,真的非常感谢你们,你们真是人民的好警察!”。2024年8月28日14时许,当怀化芷江机场派出所值班电话收到这一消息,心中的一块悬着的“石头”总算落下,事情还要从前一天上午的警情说起。
8月27日上午10时许,夏日炎炎,正值航班高峰期,在候机楼巡逻的怀化芷江机场派出所民辅警注意到一位老奶奶已经在候机楼角落独自坐了一个上午,这种反常情况引起了民警的关注。为了了解具体情况,切实保障老人安全,民警迅速上前询问情况。经询问,老人来自贵州江口县,已85岁高龄,因家庭矛盾,其于26日清晨擅自离家前来芷江,计划从芷江机场乘坐飞机前往海南三亚“拜佛祈福”。由于年事已高、无人陪伴,本人也未曾坐过飞机,机场工作人员出于多方考虑未给其购买机票。得知情况后,民警开始耐心劝解老人家,但是老人家坚持要去三亚,不肯离开机场,甚至坚称要在机场航站楼或草坪过夜,民警意识到了问题的严重性,立马安排警力专门陪同,一定要帮助老人解决问题。民警随即掌握到了其女儿的联系方式并取得了联系,然而,老人女儿表示手上事情很多无法前来接回老人,要求民警不要将飞机票出售给老人,请民警帮助老人回家。
针对此种情况,派出所所领导决定采取多种措施,确保老人安全顺利回家。一是为老人提供了餐食,安排好了当晚的住宿宾馆,保障了老人的生活所需和健康安全;二是根据老人家的强烈要求和心愿,第二天有所里轮休的同志轮流陪老人家前往中国人民抗日战争胜利受降纪念坊、龙津风雨桥等地参观,帮老人了却了一辈子未旅游过的遗憾;三是帮老人买好回贵州老家的高铁票,对接好芷江高铁站派出所和高铁站工作人员,将老人顺利送上车,并将老人乘车信息告知其女儿。临上车时,年迈质朴的老人家哽咽地对着怀化芷江机场派出所民辅警说道“谢谢你们,给你们添麻烦了,你们一定要记得来我家吃鸡吃鸭啊,我在家里等你们!”。
守护百姓于细微,服务群众于点滴。怀化芷江机场派出所接力守护的这一幕不仅全方位保障了老人家的安全,更展开了一副警民“鱼水情”的美好画卷,这种“鱼水情”既彰显了服务人民的责任与担当,更诠释了守护安全的初心与使命。
(编辑:李凌)