跨越“无声”障碍，温暖充满旅途

通讯员 侯淑婷 刘依婷

近日，在郴州机场航站楼内，一位年迈的旅客焦急地来回踱步，神情满是焦虑与无助。安检员小刘第一时间发现后迅速上前了解情况，只见他向安检员小刘急忙递上写有家人联系方式的纸条，才得知旅客谷先生是聋哑人，要飞往北京大兴。小刘赶紧在纸上回复道：“别急，我马上帮您办值机，之后带您安检，请您放心”!旅客谷先生看完，脸上露出了舒心的笑容。

航班值机开始后，安检员小刘迅速帮旅客谷先生办好手续，陪他通过安检，带至离登机口最近且舒适的座位。小刘与地勤保障部工作人员仔细交接其情况，确认无误才放心离开。离开时，旅客谷先生一直对着小刘竖起大拇指，虽然他不能用言语表达感谢，但是从他的神情和动作能感受到对郴州机场工作人员贴心服务的认可与赞美。

在郴州机场，每一位工作人员都用最纯粹的真心，将温暖与希望传递给每一位旅客。他们以无声的坚守深刻诠释着责任与担当，让每一次航班起落都平稳有序，为每一位旅客的安全出行筑牢坚实防线,让每一段旅程都安心无忧。

(编辑：李凌)