
端午艾草香未散,六一童趣已盈怀。郴州北湖机场地勤保障部以"郴馨服"品牌为核心,精心策划双节主题活动,用贴心服务为旅客打造难忘出行体验,收获广泛赞誉。
沉浸式场景,传递"郴馨"温度
候机厅与到达厅融入端午龙舟、粽子、艾草及六一卡通元素,色彩绚丽的主题背景板成为热门打卡点。趣味拍照KT板点缀候机空间,旅客踏入机场便能感受浓厚节日氛围,开启愉悦旅途。
多元互动,彰显服务匠心
• 端午看图猜谜:候机厅设置端午文化谜题,地勤工作人员化身文化向导,引导旅客参与互动。答对可获抽奖机会,答错也能收获知识讲解,让候机时光充满趣味与收获。
• 拍照打卡赢礼:旅客在特色背景前留影,分享至社交平台并带上指定话题,即可领取定制钥匙扣等礼品。工作人员全程协助,助力节日欢乐"破圈"传播。
• 好评互动升级:通过航旅纵横等平台收集旅客评价,专人梳理分析建议。提交评价即可参与抽奖,赢取艾草锤、香囊等礼品,让旅客成为服务优化的"参与者"。
服务再升级,共赴新旅程
此次活动是"郴馨服"品牌的精彩实践,更是新起点。未来,郴州机场将持续以旅客需求为导向,深化品牌内涵,创新活动形式,融合传统文化与地域特色;优化服务流程,提升服务品质,打造更温馨高效的出行环境。
粽香童趣虽散,"郴馨"服务永恒。郴州北湖机场期待与您再相遇,续写美好出行故事!
(编辑:李凌)