长沙客运段：你们的服务也让我很感动！

通讯员 邓宇翔

9月15日，长沙客运段动一车队值乘的G84次列车上，列车长周梦洁接到一份重点旅客工单。旅客岳女士因车祸造成腿部骨碎、关节多处损伤，先后经历四次手术。此行，她需独自从郑州东前往北京西复查。

在郑州东站工作人员协助下登车后，列车长周梦洁第一时间赶到7号车厢。她发现岳女士的座位在车厢中部，通道狭窄，不利于轮椅通行，也不便于长途休息。周梦洁立即决定，将其安置在9号车厢最后一排较为宽敞的位置。

“这边空间大一些，您坐着会舒服些。”周梦洁轻声安慰。随后，她与列车员苏娟、曾志淳一道，一边挪开堆放的行李，一边小心搀扶岳女士移至9号车厢。一路上，她们放慢脚步，反复确认旅客腿部姿势，避免触及伤处。

安顿好座位后，周梦洁考虑到旅途较长，岳女士双腿若久坐不动，极易引发不适。她便找来几个空筐，反复调整高度，帮助旅客抬高双腿，缓解关节压力。岳女士靠稳后，明显轻松了许多。

行程中，周梦洁不时前来询问情况，提醒旅客适时活动，送上温水，并安排列车员随时关注。细致入微的照料，让旅途少了艰难，多了安心。

列车抵达北京西站时，岳女士再三向工作人员表达感谢：“真是太谢谢你们了，让我这一路轻松了许多，你们的服务也让我很感动。”

(编辑：李凌)