以练为战 风雪中守护归途——K9201次列车从容应对极端天气纪实

通讯员 易晓霞

上午11时，长沙站穿上了一层白色的纱衣。因降雪影响，K9201次列车临时变更至1站台停靠。长沪车队邵沪六组刚踏上站台，列车长陈颖便敏锐发现站台边缘积雪已开始结冰。“立即启动雪天应急预案!”一声令下，乘务员谭吉米、龙晓翔等迅速取出清扫工具，在旅客放行前对关键区域展开除冰作业。

这场高效有序的应急处置，源于日常扎实的训练。据陈颖介绍，入冬以来班组每月都会开展极端天气专项演练，“从工具准备到分工协作，每个环节都反复磨合”。正是这种“以练为战”的备战意识，让乘务员们在零下4℃的严寒中沉着应对，塑料扫把与地面的摩擦声在站台上奏响安全序曲。

12时整，旅客开始进站。帮扶老人、提拿行李、引导带孩家庭……乘务员们的服务精准而温暖。陈颖接过老人的行李箱细心护送，姚兴平帮助放假学生搬运四件行李，每个动作都流畅自然。“日常演练中我们模拟过各种旅客需求场景。”姚兴平说。

车厢内，提前开启的供暖设备让温暖驱散寒意。当发现14号硬座车厢有孕妇不适时，陈颖立即将其调整至餐车休息并送上温水——这套服务提质场景预案在日常学习演练中已操作过多次。

12时28分，列车正点发出。“各车厢加强巡视及安全宣传。”陈颖通过对讲机下达指令。此刻，车厢外冰雪未融，车厢内暖意流淌。这温暖的背后，是日复一日的预案演练，是严阵以待的应急准备。

从站台除冰到车厢帮扶，从设备保障到特殊关怀，K9201次列车用600公里的安全旅程证明：唯有平时演练到位，关键时刻方能应急有备。风雪可以改变列车停靠的站台，却改变不了铁路人守护旅客平安的初心与使命。

(编辑：李凌)