株洲火车站：全力组织普转高接驳，迎战了风雨、温暖了旅途

通讯员：温馨 王亚芬 刘翼

受台风“红霞”影响，7月26日，由杭州开往茂名的Y471次研学专列运行至株洲火车站后临时终止运行。本次列车全车646名旅客均为8-16岁学生，无随行成人陪同、组织难度大，极大增加了现场转运的组织压力，给车站应急处置工作带来较大挑战。

面对突发特殊情况，株洲火车站快速响应、紧急部署，第一时间启动普速转高铁应急转运预案，提前联系交通部门，安排车辆进行交通接驳，联动多方单位协同作战，全力保障全体学生旅客安全、有序接续出行，最大程度降低天气对学生出行行程的影响。

7时52分，Y471次列车到达株洲火车站后，车站工作人员第一时间与列车长交接，精准核对旅客目的地信息，并分批引导旅客前往站前广场乘车。

8时整，20辆转运接驳公交车全部有序驶入株洲火车站站前广场。为高效完成大规模学生客流疏散，车站现场开辟专属转运专用通道，实现旅客快速分流、无缝接驳。客运工作人员全员在岗在位，耐心细致引导每一名学生排队乘车，反复提醒出行安全注意事项，用心安抚学生因行程变动产生的焦躁情绪。

8时50分，20辆公交车载着滞留旅客从株洲火车站驶出，顺利开启高铁接续行程，整场大规模普转高转运工作安全、高效、圆满完成。旅客杨同学说道：“天气影响不能坐原来的车，安排我们免费坐高铁转运，铁路部门的处理方案挺好，点个赞。”在株洲车站全体工作人员与相关协作单位的通力配合下，转运工作安全高效完成，从接到命令到组织好每一位旅客，这一次普转高转运接力，迎战了风雨也温暖了旅途。

(编辑：李昱含)