单日581件，长沙机场行李门到门服务创新高

通讯员：王宏

国庆黄金周，星城长沙文旅热度持续高涨，长沙机场“行李门到门”便民配送服务订单迎来峰值。整个国庆假期间，长沙机场累计配送行李2909件，日均配送416件，其中10月6日单日配送行李达581件，创下该服务上线以来单日最高纪录，为全国来湘游客、家庭出游旅客切实减负，真正实现了“轻松游长沙”的美好愿景。

假日期间，家庭游、亲子游群体占比显著提升，行李箱、儿童推车、户外装备等大件行李多，旅客拖着行李辗转景区、酒店十分不便。今年7月，长沙机场推出“经长飞 行李门到门”服务，到港旅客可在T1、T2到达厅行李寄送服务柜台现场办理业务;出港旅客可前往万家丽、五一广场地铁站、长沙高铁南站3处城市候机楼(区)提交行李配送需求。该服务从7月至今已累计配送行李27897件，获得不少外地游客纷纷点赞。

此外，本次国庆黄金周7天，长沙机场旅客吞吐量68.4万人次，航班架次完成4452架次，客座率达到89.6%，10月1日单日客流达到10.03万人;假期间，国际旅客达24234人次，同比增长18.05%，入境游复苏势头强劲。为应对假期“行李门到门”服务订单激增情况，机场提前增配人力、运力，优化预约、交接、配送等全链条流程，线上小程序、航站楼线下柜台同步受理，全力保障服务高效运转。

这项服务既是长沙机场航文旅融合配套的重要便民举措，也是扎实推进“2026年民航服务提质增效年”主题活动、助力地方旅游消费的生动实践。下一步，长沙机场将持续优化“行李门到门”服务网络，拓展覆盖范围，进一步提升进出港旅客的出行便利度，以精细化服务护航旅客美好出行。

(编辑：李昱含)