
通讯员 董应辉
9月6日16时许,怀化铁路公安处芷江站派出所执勤民警杨警长在车站广场执勤时,一名小伙子慌张求助,称手机遗落在滴滴车上,马上要赶G2136次高铁。
经了解,求助人杨某某是长沙某大学新生,从芷江城区乘滴滴到高铁站,下车时不小心将手机遗落在后排。杨警长一边安抚其情绪,一边迅速联系滴滴客服及失物招领专员,很快确认手机在车内,并联系上司机。经沟通,司机同意专程送回手机,但需30分钟,小杨将赶不上原车次。随后,杨警长协助小杨改签下一趟高铁,不久后,小杨顺利取回手机,他紧握杨警长的手连声道谢:“手机找不回会耽误报到,您还帮我改签,太感谢了!”最终,小杨带着感激登上高铁。
芷江铁警温馨提示:开学季及节假日出行高峰,旅客携带行李、证件较多,下车或离开座位时,务必检查手机、钱包、证件等贵重物品,若不慎遗失,可第一时间联系车站工作人员或执勤民警求助,避免耽误行程。
(编辑:李凌)