高铁上的元旦“和”文化之旅

通讯员 邓宇翔 肖衡铉

2026年元旦，G881次高铁列车自武汉站缓缓驶出。车厢内，一场以“和”文化为主题的元旦活动温馨展开。长沙客运段长沙动一车队“和之旅”乘务组，将中华传统文化中的“和”融入高铁服务，让旅客在新年第一程中感受到别样的温暖与仪式感。

活动伊始，列车长周梦洁和列车员苏娟以习近平总书记考察安徽桐城六尺巷的故事为引，向旅客讲述“让他三尺又何妨”的礼让佳话。清代张、吴两家因宅基地纠纷互不相让，最终因一句回信各退三尺，成就一条六尺巷，也留下“以让求和、以和为贵”的处世智慧。这个故事从历史走进现实，在飞驰的列车上引发了旅客的思考。

在随后开展的“六尺巷·和文化小问答”环节中，乘务人员邀请旅客结合自身经历谈感受。

来自武汉的李先生常年在外出差，他在分享时说道：“很多事情当下不让，可能一时占了理，但最后大家都不舒服。让一步，其实是给事情留条更好的路。”

坐在邻座的湖南岳阳的周女士点头补充：“有时候据理力争，反而把矛盾越闹越大，最后谁都不开心。”

谈到高铁车厢里的“六尺巷时刻”，不少旅客讲起了自己的亲身经历。来自广州的陈先生提到，前不久乘车时遇到一位行动不便的旅客，他将自己的座位与其对换，让对方坐在自己原先临近洗手间的位置，“就是顺手帮一把，大家都方便。”

在深圳工作的王先生则分享道，节假日车厢行李较多，他会主动帮其他旅客把行李放置在行李架上，“小动作不费事，心里也更舒服。”

一件件看似普通的小事，在交流中被反复提起，折射出的正是文明乘车中彼此理解、相互体谅的“和”之道。

随后进行的“新年心愿墙”环节，将现场氛围推向温暖而真实的高潮。旅客们在心愿卡上写下了属于自己的2026年——来自襄阳的刘先生写下“今年多回家几趟”;在上海工作的黄女士写下“工作顺一点，不再熬夜”;还有旅客写下“家人平安，健康快乐”。寥寥数语，都是生活里的真实期盼。在一张张心愿卡中，也出现了更深层的祝福。来自长沙的张先生写道：“国家越来越繁荣，人民安居乐业”;还有郴州的张同学留言：“高铁越开越远，交通越来越便利”语言朴素，却饱含对国家发展最真切的祝愿。

心愿墙前，不少旅客驻足阅读彼此的心愿。有人会心一笑，有人轻声点头。“原来大家想要的，其实都差不多。”来自武汉的李先生在一旁轻声说道。

参与活动的旅客还抽取了“福气签”，一句句贴近日常的新年祝福，为旅途增添了轻松的笑意。幸运的旅客获得了马年冰箱贴和钥匙扣。活动最后，旅客们手持“和之旅”手举牌合影留念，记录下这次特别的元旦相遇。

“旅途相遇，和之旅”不只是一句服务口号，而是在一次次协调、一次次礼让中被真实感受到的服务温度。新的一年，从一趟高铁、一次相遇开始。长沙动一车队“和之旅”乘务组将继续把“和”的理念融入日常服务，让文明乘车成为最自然的选择，让家的温暖在旅途中一路同行。

(编辑：李凌)