“‘四稳’走基层 温暖小商户”，娄底交通在行动

通讯员 刘岱文 李润婕

自市委市政府部署开展“‘四稳’走基层 温暖小商户”行动以来，我局高度重视，迅速响应，紧密结合交通运输行业实际，聚焦服务对象需求，扎实推进各项工作，取得阶段性成效。

一、强化组织领导，健全工作机制

为确保行动有序高效推进，我局成立了由局主要负责人任组长，分管领导任副组长，相关科室及单位主要负责人为成员的行动工作领导小组。领导小组明确职责分工，压实第一责任人、主体责任和直接责任，构建了层级清晰、责任到位的组织体系。行动期间，已组织召开两次专题调度会议，及时研判形势，协调解决问题，保障各项工作稳步展开。

二、深入走访调研，精准对接需求

我局坚持问题导向，面向道路运输、工程建设、港口航运等重点领域，组织开展“送政策、优服务、解难题”系列走访活动。1月26日，局领导深入交通服务窗口一线，面对面听取企业及办事群众诉求，现场协调解决问题。2月4日，副局长彭达带队走访娄底经纬、新化平安危爆等重点企业，面对面听取企业办事诉求，针对性解决走访中企业反映的经营难题及普遍关切的行业法律问题，建立专项台账，实行清单化管理，明确责任主体与解决时限，确保件件有回音、事事有着落。在全面摸清行业底数的基础上，我局精准制定了包含10条具体措施的《优化交通运输营商环境政策措施》，并着力构建“政策制定—宣传解读—落地兑现—跟踪问效”的全链条服务模式。截至2月5日，累计走访交通运输企业12家，收集并成功解决问题线索7条，以务实举措展现了服务企业的诚意与效能。

三、深化政策赋能，优化服务效能

在持续走访调研的同时，我局注重总结经验，不断完善服务举措。一方面，加大政策宣传解读力度，通过多种渠道和形式，将惠企利民政策直接送达基层和企业，全力打通政策落地“最后一公里”，确保符合条件的市场主体能够及时、充分享受政策红利。另一方面，持续优化从政策制定到兑现问效的全流程服务，提升服务响应速度与办理效率，真正落实市委市政府对交通运输企业的关怀与支持，有效提升行业获得感和满意度。

下一步，我局将继续按照行动部署，常态长效深入基层，动态掌握企业和群众需求，不断优化营商环境，推动各项政策措施落细落实，为全市经济平稳健康发展贡献交通力量。

(编辑：李凌)