论新媒体环境下如何做好政工工作

马日武

(单位：益阳市道路运输管理处)

摘要：随着新媒体技术的发展与成熟，人们的思维模式与行为习惯都发生了翻天覆地的变化。于思想政治工作而言，微博、微信等新媒体工具好似一把双刃剑，一方面拓宽了工作渠道，提升了信息传播的效率，一方面增加了工作难度，管控好多元化的思想并非易事。本文即基于此，着重探讨新媒体环境下如何做好政工工作。

关键词：新媒体 思想政治工作

步入21世纪，海量信息除通过报纸、电视、广播等传统媒介手段外，还经由新媒体技术平台快速进入大众视野。新媒体技术的兴盛，除丰富了传播渠道，提升了传播效率，还引进了各种各样的思潮，推动了大众思想的多元化，甚至出现极端思想抬头的现象。如何辨证利用新媒体技术，推动政治思想工作的改革创新，对于整个社会的健康有序发展意义重大。本文即围绕新媒体技术在政工领域的应用展开。

1、新媒体环境下政工工作的新特征

1.1工作更复杂

过去，信息传播媒介比较单一，把控严格，人们的思想状况比较稳定。而新媒体环境下，各种思潮涌动，影响思想的因素较多，人们的思想比较多元，起伏也更大，思想政治工作面临的局面越来越复杂，挑战也越来越大。

1.2地位更重要

思想政治工作是所有工作开展的基础，只有员工的思想端正了，工作积极性调动了，才能推动有一个单位、一个行业乃至一个区域的发展。在思潮纷纷的情况下，如何做好政工工作，越来越被摆在了全局工作的重要位置。

1.3 时效更快速

新媒体下，思想政治工作的开展，打破了传统媒体的时空限制，可以第一时间将相关信息传达给每一个人，确保员工在最短时间内获悉组织的安排。

1.4 交互更便捷

微信、微博等新媒体技术平台，早已成为普通人之间相互沟通的常用工具，不但可以帮助组织向个人传递最新消息与指示，也有利于下级向上级反馈思想，形成互动。这些平台技术，还利于增强员工的主人翁意识，强化民主监督。

1.5融合更深广

思想政治工作绝不能走单纯说教路线，否则效果甚微。新媒体技术的诞生，为政工工作达到寓教于乐的效果，提供了实现途径。融合文字、图片、音频、视频的新媒体产品，来呈现思想政治工作的传播内容，让人耳目一新，学之愉悦，收效明显。此外，新媒体技术有利于跨单位、跨部门、跨区域实时交流，打破了各式各样的壁垒，大大提升了工作效率。

2、新媒体技术在政工工作中的应用

新媒体技术,于思想政治工作是一把双刃剑，只要打破传统束缚，敢于创新，善加利用，就能达到积极的促进效果。特别是其及时广泛性、共享互动性、覆盖针对性的优势，可克服传统思想政治工作主客体互动不足等问题。如何用新媒体技术革新思想政治工作，笔者结合多年工作实际，提出以下几点建议。

2.1丰富新媒体应用活动

基于微博、微信、手机移动客户端、视频网站、论坛等为代表新媒体平台优势，可以尝试在思想政治工作中开展各种主题宣传活动。具体可以根据工作需求，设置一个主题，然后将专家意见、新闻报道、背景链接、网友言论等，通过图文、音频、视频的处理，以链接形式推送给受众人群。例如，要宣传某种道德观念，就可以通过新媒体平台，开展行道德事迹、讲道德故事、听道德讲堂、写道德诗歌、发道德短信、唱道德歌曲的主题活动，在全员上下营造讲道德的良好氛围。

2.2 发挥新媒体纽带作用

思想政治工作者，其工作实质就是及时发现疏导群众的思想问题、政治错误，做的就是价值观纠偏工作。新媒体犹如一座桥梁，连接了政工工作者和普通群众的心房。由于新媒体平台沟通起来方便快捷，许多问题和矛盾得以及时发现与化解。

2.3搭建思政电子平台

微博、微信、手机移动客户端、视频网站、论坛等新媒体平台品类繁多，如何系统性最大化利用这些新媒体手段，搭建一个电子工作平台，用信息化、数字化的模式推进思想政治工作是大势所趋。在此平台上，各种新媒体技术被相互打通或同步更新，可以发布思想政治工作相关信息，还可以开展热线话题讨论，以此观察员工心理动态，方便发现问题及时沟通，也有利于群策群力。

2.4开展互联网舆情监控

新媒体背景下，员工可以自如表述内心，正面的负面的皆可。一些不好的言论被投放在快速传播的公开平台，非常不利于工作的开展，甚至可能造成集体性的不稳定情绪。对此，政工工作者开展展互联网舆情监控势在必行。面对发现的问题，一般可以通过有效沟通疏导化解，必要时甚至可以进行强制性的压制，私下再以柔性手段平复化解。

2.5强化人员新媒体素质

当前，政工工作面临队伍年龄结构老化的问题。这些人员虽然工作经验丰富，但对新知识新技术的学习能力比较低，积极性不高。如此，就导致了政工工作者对新媒体技术的了解太过泛泛，只限于表面，没有深入本质。强化政工队伍的新媒体素质，一则要开展系统性的课程培训，一则要发掘培养勤学好问、思维活络的年轻人成为政工工作者。

综上所述，新媒体技术给政工工作带来颇多益处的同时，也带来了许多不稳定因素。在此背景下，如何扬长避短，善用新媒体技术，成为了创新政工工作方式方法的关键所在。

文献

[1]利用新媒体开展思想政治工作的实践与思考[J]. 蒋震华. 通讯世界. 2016(21)

[2]利用新媒体开展思想政治工作的实践与思考[J]. 栗希荣. 党史博采(理论). 2014(01)

(编辑：hnzs11)