千里铁道，您的健康，有我守护——G2450次列车紧急救助下巴脱臼旅客纪实

通讯员:张明

2025年10月18日，长沙客运段动三车队值乘的G2450次列车正疾驰在黔江至成都东的线路上。15时20分许，1车15C.座位的年轻女旅客突然捂住红肿的右脸，声音颤抖地向列车员求助：“我的下巴脱臼了，疼得厉害……”

争分夺秒，温情接力

接到消息后，列车长唐珍第一时间赶到现场。只见旅客半张着嘴，右耳前关节明显错位，疼痛让她无法清晰表达。唐珍立即俯身查看，轻声安抚：“别急，我们马上广播寻找联系医生!”她一边用毛巾包裹冰袋为旅客冷敷缓解肿胀，一边通过广播反复呼叫：“全体旅客请注意!1车有乘客需口腔科医生紧急救助!”

起初，几位热心旅客和护理专业学生闻讯赶来，但均非专科医生。时间一分一秒流逝，距离成都东站仍有3小时车程。唐珍眉头紧锁，心里制订了特别方案:如果旅客特别难受，我们只能联系最近前方停车话，启动应急救治通道啦。她再次启动广播，并同步联系乘警协调车厢秩序。十分钟后，一名戴眼镜穿红衣中年女士快步走来：“我是口腔科医生，让我看看!”经确认身份，医生迅速展开检查：“颞下颌关节脱位，需手法复位。大家帮忙固定患者头部，别让她紧张。”

专业施救，化险为夷

在医生指导下，唐珍与乘务员默契配合：一人托住旅客下颌，一人轻按双肩稳定身体。随着“咔嗒”一声轻响，脱臼的关节成功复位。旅客长舒一口气，含泪道谢：“真的太感谢你们了!要是没有你们，我真不知道该怎么办……”唐珍握住她的手叮嘱：“别客气，你现在避免大张口，好好休息，我建议如果反复脱臼要尽早治疗。”

服务无界，初心如磐

此次救援并非偶然。近年来，中国铁路始终践行“平安出行、温馨出行”理念，从配备医疗急救箱到建立“沿线医疗协作网”，从开展乘务员急救培训到联动车站开通绿色通道，全路网已形成“全员响应、全域联动”的应急机制。正如唐珍所言：“旅客把生命安全交到我们手中，再难再险也要守护到底。”

当列车穿过黔江的崇山峻岭，阳光透过车窗洒在恢复笑容的旅客脸上，但列车长唐珍却为此忙得满头大汗。这场列车上的突发旅客伤病的救援行动，不仅是对铁路应急能力的考验，更是“人民铁路为人民”宗旨的生动诠释。在万里铁道线上，无数像唐珍这样的铁路人，正以专业、温情与担当，书写着“旅途有终点，服务无止境”的动人篇章。

(编辑：李凌)