通讯员: 张威
12月1日上午9时许,冬日的长沙火车南站内,人流如织,秩序井然。在东进站口的自动扶梯处,年届六旬的黄女士,正准备乘坐高铁前往宜春,在搭乘上行自动扶梯时,因一时站立不稳,身体瞬间失去平衡,重重摔倒在了正在运行的梯级上。更令人揪心的是,在倒下的瞬间,她的手指不慎被卡在自动扶梯扶手狭窄缝隙内,瞬间传来的剧痛与无法挣脱的困境,让老人惊恐万分,情况万分危急!
就在这千钧一发之际,一道藏蓝色的身影如同离弦之箭,从巡逻岗位上闻讯而动,以最快的速度冲向事发扶梯。当时,正在东进站口区域开展巡逻的长沙铁路公安处长沙南站派出所执勤大队民警刘文龙几乎在老人摔倒的同时就捕捉到了异常。没有丝毫犹豫,他一个箭步飞奔上前,果断按下扶梯端部的红色紧急制动按钮。运行中的扶梯应声而止,从发现险情到成功制动,整个过程仅用了短短五秒。这关键的五秒钟,为后续救援赢得了最宝贵的黄金时间,有效避免了老人受到更严重的二次伤害。
电梯停稳后,刘文龙立即疏散周边旅客,俯身查看黄奶奶的情况,只见老人因惊吓面色苍白,被卡住的手指已然受伤。他一边轻声安抚老人:“奶奶,别怕,没事了,我们是警察,马上帮您!”一边仔细观察手指被卡情况,在确认可以移动后,他轻轻将老人的手指从扶梯扶手内取出,并与赶来的车站工作人员一道,轻柔而稳妥地将黄奶奶从扶梯上搀扶至旁边空旷安全的区域休息。
此时,刘文龙并未停歇,他安顿好老人后,迅速跑回执勤室,取来常备的急救药箱,返回老人身边,熟练地运用培训所学的急救知识,为老人受伤的手指进行简单的包扎,同时他始终用平和的话语安抚着受惊的老人:“奶奶,伤口处理好了,您放心,只是皮外伤,我们已经联系了120,马上送您去医院做进一步检查。” 待老人情绪稍趋稳定,他快速清晰地拨打了120急救电话,在等待救护车期间,他始终守护在黄奶奶身边,密切关注着她的身体状况和情绪变化,并不时与她交谈,分散其注意力,缓解其紧张情绪。很快,急救医护人员赶到现场,刘文龙又积极配合医护人员,将黄奶奶稳妥地护送上救护车,前往医院进行后续专业治疗。从按下急停按钮到老人安全乘上救护车,整个高效、专业、充满人文关怀的处置过程,核心救援环节仅仅用了大约5秒钟,但这“5秒”背后,体现的是长沙南站派出所民警日常训练的扎实功底和时刻准备为民排忧解难的赤诚之心。
经了解,由于处置及时、救助得当,黄奶奶的手指伤情得到了有效控制,经医院治疗后身体已无大碍。这次化险为夷,不仅是一次成功的紧急救援,更是长沙南站派出所长期以来着力打造“雷锋警队”党建品牌的一次生动实践。
长沙南站派出所雷锋警队自成立以来,始终坚持以人民为中心的发展思想,大力弘扬雷锋精神,将“服务旅客、守护平安”融入日常工作的每一个细节,他们通过强化应急处突演练,提升民警在紧急情况下的快速反应和协同处置能力;通过配备齐全的便民服务设施和急救物资,确保关键时刻能拿得出、用得上。这惊心动魄的5秒钟,不仅温暖了旅客黄女士及其家人的心,也向社会传递了长沙南站铁警忠诚履职、心系旅客群众的强大正能量。他们用实际行动履行了“人民公安为人民”的庄严承诺。正如刘文龙所说“只要旅客群众需要,我们随时都在。”
(编辑:李凌)
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