长沙客运段：微光暖旅途，大爱伴盲行

通讯员:刘惟伊

高铁穿梭，暖意常伴。2025年12月13日，长沙客运段动车五队G42组值乘的G6124次列车在永州站待发时，列车长江志鸿立岗时，远远望见车站工作人员搀扶着一位特殊旅客缓缓走来，凭经验判断旅客或为盲人，便立刻主动上前接应。

两人合力将盲人女士护送至13车12F座位，交谈中得知女士名叫李卫凌，先天失明，此次独自乘车回长沙南，因视力不便未能提前通过12306预约重点旅客服务，心中满是忐忑。江志鸿当即安抚其情绪，暖心告知会帮忙补约，一句“这是我们应该做的”，瞬间驱散了李卫凌的不安，她连连道谢，言语里满是感激。

列车启动后，江志鸿巡车时第一时间找到李卫凌，细致询问其出行需求，得知她爱人因事无法陪同，全程需独自乘车，便叮嘱她安心乘车，已提前联系长沙南站工作人员，到站后会全程协助出站。此后每次巡车，江志鸿都会特意来到李卫凌身边嘘寒问暖，确认她一切安好才放心离开，点滴关怀让黑暗中的旅途满是温暖。

抵达长沙南站后，江志鸿亲自搀扶李卫凌缓缓下车，与车站工作人员细致交接，反复叮嘱做好后续帮扶。临别时，他暖心鼓励李卫凌：“这个世界还是好人很多的，看见有困难的人都会热心帮助，你放心。”简单的话语里满是真诚，李卫凌满心感动，不住向江志鸿表达谢意。

一路帮扶，一路暖心，江志鸿用主动担当与贴心服务，为失明旅客撑起安全出行的保护伞，以平凡岗位上的微光，传递着高铁人的大爱与温度，让特殊的旅途一路都充满着家庭般的温暖。

(编辑：李凌)