长沙客运段动三车队：高铁架起观赛黄金纽带

通讯员 宋文新

长沙客运段动三车队暖心护航球迷专列，以全程定制化服务为球迷远征之路添暖，这场跨越常长的热爱之旅，定格为湖南足球与铁路优质服务的共同记忆。

12月27日，常德队与永州队在长沙贺龙体育场展开冠军角逐。15时03分，G9763次“湘超决赛专列”从常德火车站驶出，载着千余名身着统一应援服的球迷前往长沙，观看当晚举行的“湘超”总决赛。列车上，球迷旅客身着统一服饰，球队“战歌”大合唱歌声不断。为营造良好乘车氛围，车厢内不仅提前布置有体验签名打卡墙，方便球迷自由表达心情，还有文明乘车讲解、安全知识互动问答等体验活动。工作人员精心策划互动问答环节：“预测一下这场的比分?‘球迷专列’怎么样?首届‘湘超’联赛的总冠军会是谁?”，球迷们热情回应，车厢内欢呼声此起彼伏。

长沙客运段动三车队针对球迷集体出行特点，列车长及乘务人员围绕乘降组织、客运服务、应急处置等环节开展了全流程演练，确保旅途服务温馨周到。动三车队列车长尹洁介绍：“针对球迷旅客出行需求，我们在列车的餐车位置设置了便民服务台，配备了暖宝宝、金嗓子喉宝等应急物品。此外还特别准备了温馨提示卡，为球迷旅客清晰规划从车站到球场的接驳路线，方便球迷旅客快速有序出行。”

此次球迷专列开行，是广铁“以需定运”理念的落地实践，更是“铁路+文旅+体育”融合发展的生动范例。铁路部门从个体出行到专列直达、从标准服务到个性定制，以钢铁动脉串联赛事激情与城市温情，既打通球迷观赛“最后一公里”，更化身传递体育精神的温暖纽带，为地方文旅发展持续赋能。

(编辑：李凌)