通讯员: 张思平
21日,一名旅客突然拿着一面锦旗出现在新晃西站候车室,这是发生了什么呢?原来,这背后是一段始于数日前的暖心故事。
12月12日,新晃西站客运员左维伟在一站台完成接车作业后,像往常一样细致巡查,发现候车长凳上有一个被遗落的手提包。他立即上前查看,并在询问周围旅客无果后,将包送至服务台登记。经查验,包内装有现金三千八百元及一本机动车行驶证等重要物品。
为尽快找到失主,车站尝试通过公安系统查询行驶证信息,却未能获得联系方式。正当寻人遇阻时,客运值班员黄勇军发挥了本地人的优势。他注意到行驶证住址显示为凉伞镇,便主动通过个人关系多方打听,最终借助一位朋友联系上了失主本人。
经了解,失主杨女士家住凉伞镇,事发当日其亲戚借用该包前往新晃西站乘车前往贵州,不慎将包遗落在站台,直到接到车站电话才察觉。得知工作人员不仅妥善保管失物,还主动设法寻人,杨女士和亲戚感动不已,在电话中连连称赞左维伟拾金不昧的职业操守和黄勇军热心灵活的工作态度。
为表达由衷的感谢,杨女士专程定做了印有“拾金不昧品德高,恪尽职守扬正气”字样的锦旗,于21日亲自送到车站,再次向两位工作人员认真负责、真心为旅客服务的精神点赞。
左维伟与黄勇军的举动,不仅展现了铁路职工良好的个人品德与职业素养,更体现了铁路系统始终以旅客为中心的服务理念。他们用细心、热心与责任心,守护旅客财物,传递诚信正能量,让冬日旅途充满温暖与感动。
(编辑:李凌)
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