通讯员:刘惟伊
12月16日,惠州北开往长沙南的G8439次列车停靠广州白云站时,4名载誉而归的湖南残特奥健儿登上列车。这几位健儿在赛事中奋勇拼搏,各自斩获奖牌,带着荣誉踏上返程旅途。
列车长吴金凤得知情况后,第一时间赶到现场,主动帮助健儿们提拿行李。考虑到他们的出行便利,吴车长贴心协调,将一行人从2号车厢调整至4号车厢无障碍厕所旁的座位,尽量为他们营造便利舒适的乘车环境。
旅途中,吴车长带领班组人员全程护航,主动提供热水、餐食、行李整理、进出洗手间等力所能及的帮助,细致周到的服务温暖着每一位健儿。三小时后列车抵达终点站长沙南站,残特奥健儿们对G8439次列车长的暖心服务给予了高度赞许,连连称赞高铁服务有温度,“中国的亮丽名片”名不虚传!
特殊旅客们虽已下车,“金凤”乘务组的小姑娘们仍秉持着“顽强拼搏、永不言弃”的理念,在平凡的岗位上继续一路耕耘着......
(编辑:李凌)
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