湖南高速：以廉洁守护，长沙西服务区用温暖沁润高速旅途

通讯员 吴诗尧

2025年，湖南高速长沙西服务区围绕“文明驿站·优质体验”品牌核心，通过硬件升级与服务优化，生动践行“诚信为本、服务至上”的承诺。全体员工始终秉持“用心服务 超越期待”的服务理念，全年累计拾获并归还现金、手机、电脑、证件等失物百余件，价值数十万元。无论是现场交还还是远程寄递，每一次及时响应与贴心服务，都诠释了服务区的文明内涵与廉洁底色。

跨越省际的守护：遗落提包完整归赵

1月28日，长沙西服务区经理李江芬与管理人员彭霭琳在巡检时发现一只银色女士提包。在派出所协助下，他们很快联系上身在外省的失主张女士。经现场清点，包内数万元现金、奥迪车钥匙、身份证及银行卡等物品无一缺失。待张女士返回服务区后，看到服务区工作人员妥善保管失物，激动表示：“现金、证件齐全无缺，感谢服务区拾金不昧、真诚服务!”

万元现金物归原主：锦旗背后的暖心故事

10月3日，服务区保安在停车场巡逻时发现一个装有万元现金及多张银行卡的豹纹手提包。保安第一时间将手提包上报给服务区管理人员钟宇翔，并在监控下检查到包内装有 10000余元现金、多张银行卡及身份证等重要物品。管理人员迅速启动失物查找机制，调取周边监控锁定失主车辆信息，第一时间对接辖区派出所，协助核查失主身份。经过多方联络，终于与失主向女士、李先生取得联系。此时因失主已到外地，服务区工作人员经失主同意，将物品快递安全寄送到他们手中。10月31日，失主专程送来“拾金不昧，品德高尚”锦旗，以表谢意。

这些故事不仅是“用心服务、超越期待”理念的践行，更是服务区夯实廉洁根基、弘扬清风正气的真实写照。面对旅客遗落的财物，工作人员始终恪守“不贪一针一线、不占分毫便宜”的原则，以实际行动赢得司乘信赖。长沙西服务区将继续坚守廉洁初心，以更温暖的服务、更扎实的行动，为每一位旅客保驾护航，让旅途充满安心与温情。

(编辑：李凌)