长沪车队：精挑细选锻造“双星”班组 实战演练筑牢动集安全防线

通讯员 易晓霞

随着新型动集CR200J—C动车组即将正式投入长沪线运营，承担值乘任务的长沙客运段长沪车队近日展开紧锣密鼓的筹备工作。一支支经过严格选拔的乘务队伍已经集结完毕，一场场贴近实战的应急演练成功举行，标志着长沪线动集列车运行进入最后冲刺阶段。

精兵强将：百中选一打造特色服务班组

长沪车队队长姚启明介绍，为匹配动集列车“高品质、高要求”的服务标准，车队从数百名乘务人员中精心筛选，通过“理论+实操”“笔试+面试”的多轮考核，最终选拔出两支特色鲜明的乘务班组。

“我们特别组建了男子包乘组和女子包乘组，形成‘双星闪耀’的班组格局。”姚队表示，男子班组在应急处置、设备操作方面展现优势，女子班组则在细致服务、沟通协调方面独具特色。“这种差异化配置，让不同班组各展所长，又能相互补充。”

实战淬炼：五类应急演练筑牢安全防线

1月3日和1月8日，长沪车队利用动集列车试运行机会，连续开展五类专项应急演练，全面提升乘务队伍的应急处置能力。

“火灾爆炸应急演练中，我们模拟了不同位置火情的处置流程，从初期扑救到疏散引导，每个环节都要求精确到秒。”职教培训负责人张春介绍，演练特别强调了动集列车密闭空间的特点，优化了疏散方案。

在空调失效演练中，乘务组演练了高温环境下对重点旅客的关怀措施;充电宝起火冒烟演练则聚焦电子设备火灾这一新型风险;边门故障处置演练确保了任何情况下旅客都能安全乘降。

“这些场景不是凭空想象的，而是基于大量运行数据分析选出的高频或高风险情况。”张春说，“我们的目标是让每位乘务员在真实遇到情况时，能够条件反射般地正确处置。”

传承创新：百年线路迎来服务新篇章

长沪线作为连接长三角两大核心城市的重要通道，已有百年历史。从绿皮车到特快直达列车，再到即将开行的动集列车，服务标准不断升级，安全要求始终如一。

“我们继承的是老一辈铁路人的责任意识，创新的是服务理念和手段。”姚启明队长表示，长沪车队有着多年的红旗车队荣誉，此次动集开行筹备中，老职工的经验传承与新职工的创新思维形成了良好互动。

目前，长沪车队动集乘务组已完成全部岗前培训，人员、物资、预案全部到位。随着试运行阶段各项演练圆满完成，这支队伍已做好准备，将以崭新的面貌、专业的服务、可靠的安全保障，迎接长沪线动集时代的到来。

“每一次列车平安到达，每一位旅客满意笑容，就是对我们工作的最好肯定。”男子包乘组列车长周全的话语，道出了全体筹备人员的心声。在铁路高质量发展的新时代，长沪车队正以实际行动，为“交通强国”建设添砖加瓦。

(编辑：李凌)