通讯员:赵淙
春运是一场跨越山海的团圆奔赴,更是一曲坚守奉献的时代赞歌。2026年春运大幕开启以来,沪昆高铁邵阳北站客流持续攀升,日均开行列车36 趟、加开临客4 列,客流较平日增长近7成。车站站长贾昊,这位来自东北的铁路人,已在南方的车站上连续坚守九个春秋,九年春节未回故乡、九年除夕未伴父母,用初心守护平安、用温情温暖归途,把对家人的思念化作守护万千旅客团圆的责任担当。
清晨6时30分,天刚蒙蒙亮,贾昊已准时出现在进站口,开启一天连轴转的忙碌。作为车站“大管家”,他的春运战场遍布每一个角落:候车室、站台、出站口、设备机房,脚步不停、巡查不断;对讲机里的联控指令、与旅客的耐心沟通、对班组的细致叮嘱,交织成春运最忙碌也最动人的序曲。从列车准点开行、客流疏导管控,到设备安全巡检、应急处置预案,他事事盯紧、件件落实,日均在岗超14小时,用“时时放心不下”的责任感,筑牢春运安全防线。
春运期间,面对大客流与重点旅客集中出行的双重考验,贾昊把服务做到旅客心坎上。候车室内,老年旅客不懂电子客票操作,他快步上前手把手引导、拎包护送;重点旅客通道上,行动不便旅客到站下车,他提前对接列车长与站台人员,开通绿色通道、实施担架转运,全程无缝衔接。他牵头优化“爱心接力”服务机制,增设爱心专座,配齐轮椅、急救箱、暖水瓶、应急药品等物资,安排专人全程陪护老弱病残孕等旅客,让特殊群体出行更有尊严、更有温度。一句“多搭把手,回家路就更顺一点”,朴实话语里藏着铁路人的为民初心。
为打赢春运攻坚战,贾昊带领全站职工,以“在岗一分钟、负责六十秒”的标准,守护旅客平安有序出行。设备巡检不放过一处隐患,客流疏导不留一处死角,应急处置不慢一分响应,在他的带领下,邵阳北站春运期间运行平稳、服务暖心,旅客满意度持续提升。同事们说,贾站长既是指挥员,更是战斗员,哪里任务重、哪里有需要,他就出现在哪里。
从东北到湖南,相隔千里,一边是魂牵梦绕的故乡与双亲,一边是责任在肩的岗位与旅客。九年里,贾昊从未在家吃过一顿年夜饭,从未陪父母过一个团圆年。每到除夕,他只能通过视频连线向远方父母拜年,听着熟悉的东北乡音,看着家里热气腾腾的饺子,心中满是愧疚与牵挂。父母总宽慰他:“安心守好车站,守好旅客的回家路,就是对我们最好的陪伴。”这份跨越千里的理解与支持,成为他九年如一日坚守的最大底气。
夜色渐深,最后一趟列车驶离邵阳北站,车站渐渐归于宁静。贾昊仍在办公室梳理当日客流数据、排查安全隐患、细化次日工作方案,灯火映着他疲惫却坚定的身影。他心里装着旅客的团圆,也藏着对家人的承诺:等春运结束,一定回家补上一顿迟来的团圆饭。
万家团圆时,坚守显担当。贾昊以九年无悔坚守,诠释“人民铁路为人民”的铮铮誓言,用责任与温情守护春运归途,用奉献与担当书写青春答卷。万里铁道线上,正是千千万万像贾昊一样的铁路人,舍小家、为大家,以坚守为笔、以奉献为墨,绘就了春运最温暖、最动人的风景,让每一段归途都平安顺畅,让每一个家庭都团团圆圆。
(编辑:李昕恬)
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