通讯员:姚雨婷
2026年2月21日,株洲火车站客运车间“彩虹”服务台收到了一封手写感谢信,字里行间表达着对株洲火车站安检工作人员谭华以及“彩虹”服务台工作人员的感激,也传递着铁路服务温暖人心的真挚情谊。
2026年2月21日上午9时05分左右,姚女士在株洲火车站东边安检处不慎遗失一个黑色单肩包,安检工作人员谭华发现后,第一时间将背包交给了“彩虹”服务台工作人员,“彩虹”服务台工作人员得知情况后,第一时间利用车站广播反复宣传寻找失主,并通知车站公安,经工作人员和车站公安初步查看,包内装有5000多元现金、手机、银行卡等贵重物品。
随后,该旅客焦急地来到“彩虹”服务台询问背包下落,“彩虹”工服务台作人员和车站公安在仔细核实相关信息后,确认背包为该旅客所有,并顺利将遗失物品交还到旅客手中。旅客激动不已,连连向工作人员表达谢意,并特意手写感谢信一封,以此感谢铁路工作人员认真负责、拾金不昧的暖心举动。
铁路部门暖心提醒:春运返程期间,客流量较大,旅客朋友们出行时请妥善保管好个人随身物品,如不慎遗失物品,请及时向车站工作人员寻求帮助。
(编辑:李昕恬)
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