暖心守护“回家路”——巡特警大队连续救助多名迷路老人

通讯员 唐艳艳

近日，衡阳县公安局巡特警大队在巡逻防控和接处警工作中，以高度的责任心和温暖的为民情怀，连续成功救助多名迷路老人，用行动践行了“人民公安为人民”的庄严承诺，在深秋的街头巷尾绘就了一幅幅温暖的警民画卷。

正午的奔波，助八旬老人穿越“记忆迷雾”

9月8日中午，巡特警大队民警接110指挥中心指令在城西市场对面快递驿站，有一名老人不会回家，接警后，巡特警大队迅速赶到现场，发现一位老太太独自在路边徘徊，眼神中充满无助。出警民警上前询问，老人只能含糊地说出自己出来买东西，然后就忘记了回家的路。

面对老人的“记忆迷雾”，民警没有一丝不耐烦。他们买来矿泉水给老人解渴，并带老人在周边带着老人逐一辨认，一直与老人唠家常，从老人零碎的言语中，民警捕捉到几个人名，出警民警立即使用警务通查询到得知老人儿子的联系方式，与老人儿子取得联系，成功将老人护送回其居住的楼栋。当熟悉的家门打开，老人脸上终于露出了安心的笑容。

七旬老人迷路，径直走向特警岗亭

9月20日，在向阳桥特警岗亭走进一位步履庞珊的老人，值班特警队员立即上前询问老人是否遇到了困难，老人面带难色，欲言又止。执勤队员立即搀扶老人，热情的将老人请进岗亭内坐下，“同志，我......找不到回家的路了。”老人有些不意思的说道，队员一边为老人递上一杯温水，安抚她的情绪，一边耐心的询问情况，原来老人出来买东西，本想沿着来时的路回家，不料年纪大，记性差，走错一个路口，走着走着就迷失了方向。

岗亭值班民警和队员，像家人一样与老人拉着家常，让原本紧张的老人逐渐放松下来，由于老人记不清家庭住址和子女的电话，只记得自己的名字和大概的小区名字，值班民警立即使用警务通进行系统查询对比，同时将情况报告大队值班领导。经过多方寻找，终于联系上老人的女儿，其女儿现在外地，托付其邻居过来接老人回家。

在等待家属来到的时间，队员们始终陪伴着老人。一杯热水，几句暖心的闲聊，岗亭内其乐融融，驱散了老人心中的所有不安。

暖心救助摔倒老人

9月29日下午16时32分，接指挥中心指令在聚丰景都小区北门有一老人摔倒在地。接警后，巡特警大队出警民警立即赶到现场。

“老人家，您怎么样了，伤到哪里了?”出警队员一边轻声询问，一边谨慎地检查老人摔伤的情况，细心的将老人扶到路边休息，耐心的询问老人是否记得家人的联系方式，老人表示出门没有带手机，不记得家人的联系方式，出警民警使用警务通比对进行查询联系上老人家属，老人家属到达后出警队员陪同家属将老人送回所住小区。

一次次及时的伸手，一句句温暖的话语，衡阳县公安局巡特警大队的队员们用铁汉柔情，默默守护着城市的安宁，更守护着每一个家庭的团圆。他们不仅是打击犯罪的尖刀力量，更是群众身边最可靠的“暖心人”。

(编辑：李凌)