双节小高峰，长沙机场多举措保障旅客出行

通讯员： 吴冬、王丹

2025年国庆、中秋假期期间，长沙机场预计运送旅客78.3万人次，保障输运航班起降5120架次。预计双节客流高峰期为9月30日、10月1日、10月2日，返程高峰期为10月6日、10月7日、10月8日。

据携程旅行平台统计，双节期间从长沙出发的热门航点分别为北京、上海、成都、昆明、天津、西安、青岛、乌鲁木齐、沈阳、三亚等地。为满足旅客双节出行需求，长沙机场积极联合南航、厦航等航司增开长沙至北京、上海、成都、北海、揭阳、梅县、银川、大连、长春、青岛、天津、哈尔滨、福州等地的航班。目前，从长沙出发的航班还有部分优惠机票：长沙-西双版纳220元起，长沙-三亚 270元起，长沙-宁波280元起，长沙-西宁299元起，长沙-延安300元起，长沙-邵阳300元起，长沙-丽江300元起，长沙-上海 300元起，长沙-海口316元起，长沙-昆明319元起。

为切实解决特殊群体在双节高峰期间的乘机难题，机场在节前先后推出多项服务新举措。近日，长沙机场“经长飞·乐湘伴”阳光助残驿站在航站楼爱心专区正式挂牌，该驿站为中国助残志愿者协会、中国民用机场协会联合授牌。驿站在航站楼防爆检查入口处新增爱心呼叫装置，特殊旅客轻按即可求助，特服员可第一时间响应为其排忧解难。在爱心专区内，驿站设置了智能叫号系统，通过显示屏清晰展示旅客的航班信息及送行排序，让特殊旅客告别等待焦虑。

同时，长沙机场在“湘遇机场”微信小程序的“团队旅客”线上预约功能再次升级，旅客预约后抵达机场专柜即可直取登机牌，工作人员将提供醒目的“行李箱识别条”，以便团队旅客到达目的地后能快速提取行李。值机区设置了专人分流引导，举牌召集晚到旅客，并联动安检、登机口助其迅速成行。为方便“银发”旅客办理值机手续，长沙机场突破性取消自助值机的办理年龄上限，并通过放大登机牌上的关键信息字体、添加提醒二维码等举措，力争降低“银发”旅客误机风险。

(编辑：李凌)