春运计算机医生：在幕后筑牢出行畅通线

通讯员：王子依

春运启幕，中国铁路广州局集团有限公司株洲车站所管辖的长株潭城际铁路8个沿线车站的售票设备、行车系统及各类仪器迎来属于它们的“大考”。株洲车站暮云站计算机维修工陈柯，是车间唯一一位幕后“计算机医生”，他以专业为技、坚守为责，在幕后守护着8个中间站设备系统的安全稳定，用一次次快速抢修与细致巡检，托举起旅客的平安团圆路。

前置“问诊”：孤身拉网，把隐患挡在春运前

春运未至，陈柯便开启连轴转模式，按优先级对8站开展拉网式排查，工具包成了他形影不离的伙伴，城际列车是他日常的通勤车。陈柯的“诊疗范围”覆盖8个中间站：112台客票设备、69台办公电脑、2个行车室关键系统，以及24个信息机房的核心网络设备及服务器设备设施等关键基础设施。从售票机卡顿、网络中断，到行车系统升级、设备隐患排查，上百台设备、无数条线路的正常运转，都靠他一人巡检、维护、抢修。

他凭借自创的“望闻问切”法逐台检测设备，12小时内完成了8个站的客票程序升级和视频记录仪采集站调试，排查处置了30余处设备潜在问题，用一人的日夜忙碌，换来了8个站设备的最佳状态。

全程“巡诊”：寒路奔波，做设备的暖心守护者

春运期间，陈柯将“巡诊”频次提高至重点时段每2小时一次，平均每日往返各站近十趟，成了城际线路上独行的“移动巡诊员”。清晨去往各个机房的路上寒风刺骨，他仔细核对行车系统配置参数，手指冻红也全然不顾;往返途中，他紧攥着写满标注的巡检表，趁城际列车短暂的行驶间隙，低头快速梳理各站的设备排查要点，眼神里满是专注，丝毫不敢松懈。

他总说“天冷设备易出状况，多跑几趟心里踏实，旅客顺顺利利坐车，我多跑几趟不算什么。”他这份寒路坚守，让8站设备在春运中始终稳定“上岗”。

精研“医术”：苦练硬功，以专业护佑归途

作为8站唯一的“计算机医生”，陈柯深知过硬技术是守护底气。巡检间隙，他见缝插针上网查找资料学习罕见故障处理方法，熬夜测试各类新版程序的设备兼容性，专业论坛的交流记录他翻了一页又一页，设备图纸也被他标注得密密麻麻。

有次暮云站综控室一台重要办公电脑突发故障，卡在系统登录界面无法正常启动，多次重启、修复均无效。他初期尝试重装五六个不同版本的系统，故障仍未解决，为了彻底攻克故障，他当天熬夜查阅专业技术论坛、检索同类故障处置案例，最终找到一款小众专业排障工具。通过该工具对电脑硬盘分区、系统引导文件、硬件驱动进行全方位检测，精准定位系统引导分区损坏 + 驱动不兼容的双重故障，无需重装系统即完成修复。时隔两日，另一车站出现同款故障电脑，凭借已掌握的工具和处置方法，仅用1小时就完成修复，大幅提升疑难故障处置效率。

同事见他深夜钻研，劝他休息，他认真道：“技术多精进一分，故障处置就快一分，旅客等待就少一分，这是我的责任。”

春运路上，陈柯独守岗位、步履不停，以专业的“诊疗”与默默的坚守，牢牢守护着8站设备的零故障运行。“春运前多跑一步、多查一分，旅客回家路就多一分稳妥。”从清晨的微光到夜幕的点点星光，陈柯始终坚守在城际铁路幕后岗位，以精湛的“医术”守护设备无恙，以沉甸甸的责任温暖每一段春运归途，以实际行动践行“人民铁路为人民”的铮铮誓言。

(编辑：李昕恬)