站警联动速寻 暖心接力护航——湘潭站携手铁路公安找回走散儿童

4月6日晚20:20左右，K1523次列车驶入湘潭站站台，下车旅客络绎不绝，突然一名男性旅客神色慌张，抱着行李四处张望，他走到站台工作人员张顺和值勤民警宾武旁边声音颤抖地求助：“同志，快帮帮我！我跟女儿走散了，下车的时候人太多，一转眼孩子就不见了”

工作人员和值勤民警见状立刻上前安抚，扶着家长到一旁安静处，耐心引导其回忆细节：“您别着急，慢慢说，孩子叫什么名字？多大了？穿什么衣服？下车前在哪个车厢？我们马上帮您找！”家长平复情绪后，连忙说道：“孩子叫沈乐妍，女孩，10岁，穿灰色卫衣，之前一直待在15车29号座位，我先下车拿行李，回头就没看到她了，可能还在车上没下来！”

值勤民警快速记录下所有关键信息，与站台客运员第一时间联系客运值班员常洪智，电话里语气急切又清晰：“常值班员，刚接到旅客求助，随行孩子在K1523次列车15车走散，穿灰色卫衣，目前列车已经开车，麻烦立刻协调列车长帮忙在车上查找，我们这边在站台和出站口同步排查！”

“收到！马上联系列车长，锁定15车厢，重点查找穿灰色卫衣的小女孩，有消息第一时间同步！”常洪智接到通报后，丝毫不敢耽搁，立刻拿起对讲机呼叫K1523次列车长，将转达的儿童信息一字不差传达出去，同时安排站台客运员张顺守在站台，防止孩子独自下车走失，自己则紧盯列车动态，随时与值勤民警沟通进展。

派出所这边也迅速行动，民警李琳渊驻守出站口，逐一核对出站未成年人信息，民警宾武配合工作人员及时与K1523次列车15车联系排查情况，避免孩子在车厢连接处停留，双方实时互通情况，形成全方位寻查网络。

“列车长，找到没有？家长快急坏了，务必仔细查一遍15车29号周边！”常洪智对着对讲机再次联系列车长。没过几分钟，对讲机里传来列车长的回复：“找到了！孩子在15车29号座位上，没跟着家长下车，现在已经妥善看护起来了！”

常洪智立刻将这个好消息告知值勤民警，并第一时间转告给焦急等待的家长，家长悬着的心瞬间放下，连连向民警和客运人员鞠躬致谢。随后，站警双方再次协商转运方案，由列车长将孩子护送至前方湘乡站，派出所民警与车站客运员提前做好对接准备，协调K808次返程列车将孩子送回湘潭站。

等待期间，民警一直陪着家长安抚情绪，客运值班员常洪智也随时跟进列车运行动态，确保转运环节万无一失。当晚21时许，K808次列车抵达湘潭站，客运工作人员与民警一同上前，将安全返程的孩子交到家长手中。家长紧紧抱住孩子，热泪盈眶地拉着民警和常洪智的手说道：“太感谢你们了，要是没有你们这么快帮忙找，我真不知道该怎么办，你们真是帮了大忙了！”

“这是我们应该做的，以后乘车人多的时候，一定要牵好孩子，别再走散了。”民警和常洪智齐声叮嘱，看着父子俩平安离开，才重新回到各自的工作岗位。

(编辑：丁再根)