40天服务旅客3865万人次 2026年株洲春运圆满收官

通讯员：夏四亮 谭琪

3月13日，为期40天的2026年春运正式落幕。株洲市交通运输局(市春运办)紧扣平安、便捷、温馨春运目标，统筹运输组织、安全监管、应急保通与便民服务，全市交通运输秩序平稳有序，未发生重大安全责任事故和重大负面舆情，圆满完成春运服务保障任务。

今年春运自2月2日启动，全市累计服务客运量预估3865万人次，同比增长5%，其中，直接完成总客运量1581万人次、高速车流折算客运量2284万人次，出行需求稳步回升、结构持续优化。整体呈现三增加、两持平、两优化的鲜明特点：高速公路总车流量761.18万台次、同比上升7%，自驾游持续升温;高铁运输旅客88.95万人次、同比增长2%，长距离出行稳中有升;水运完成客运量9.74万人次、同比增长13%，景区与农村渡口客流旺盛。普速铁路、城铁、道路客运客流与去年基本持平，城市公交、出租车客流小幅回落，出行结构更趋合理。

坚守安全底线，打造平安春运。全市启用18个春运检查服务站，出动执法人员3200余人次，检查运输企业140余家、营运车辆1.2万余台次，严查酒驾醉驾、非法运输危险品等行为，水上交通严格执行“六不发航”。科技赋能守牢防线，“哨兵”无人机与智慧交通平台联动，提前化解拥堵风险4起;高效处置湘江枯水滞航，疏运20余艘重点物资船舶，保障电煤、粮食运输畅通。

优化运力衔接，打造便捷春运。高速公路成为出行主力，车流量达761.18万台次、同比上升7%，路网高位运行下路警联动疏导，主干线保持畅通。高速服务区充电设施全覆盖并配备移动应急设备，缓解新能源车“续航焦虑”;炎陵西互通、云阳山隧道等设施升级，通行效率与安全水平同步提升。株洲西站加开红眼列车438列，新增始发重庆成都方向高铁提升通达度，重点场站加密公交、出租接驳。多式联运高效协同，高铁、普铁、水运、公交、出租互补发力，构建全域便捷出行体系，畅通出行“最后一公里”。

提升服务温度，打造温馨春运。株洲西站“彩虹”服务台、志愿者常态驻守，增配休息座椅、姜茶药品，为重点旅客提供贴心帮扶;新春“红包”、手绘挂历等暖心活动传递节日温情。全市交通系统24小时值班值守，领导分片包保、一线督导，以闭环管理压实责任，用贴心服务温暖旅途。

40天坚守护航，40天暖心相伴。株洲以扎实举措交出平安有序、便民惠民的春运答卷。下一步，株洲市交通运输局将总结经验、补齐短板，持续提升交通保障与服务水平，为群众美好出行和全市高质量发展提供坚实支撑。

(编辑：胡春晖)