通讯员:潘浩 尹方倩
新春佳节,万家团圆。在浓浓的年味中,有一群人默默坚守在岗位上用责任与温情守护群众的办证需求,他们就是洞口县公安局人口与出入境服务大厅、各派出所户籍室及车管所的民辅警们。

而在这些默默坚守岗位的身影中,有一个群体格外耀眼,她们是母亲、是妻子、是女儿,更是群众身边的“贴心人”,她们用坚守诠释责任、用微笑传递温暖、用柔肩担起窗口服务的“半边天”。
每年春节,都是外出务工、经商、就学人员集中返乡的高峰期也是公安窗口最忙碌的时候。

为应对节前节后办证高峰,洞口公安提前部署,启动高峰应急预案,全县公安窗口单位全员在岗,窗口全量开放,并通过增设引导岗、推行延时服务,优化办理流程等举措,最大限度减少群众等候时间,确保高峰期各项业务有序高效办理。

节后首个工作日,全县公安窗口单位共接待群众3000余人次,办理身份证、出入境证件、车驾管业务等共计2000余件。其中,人口与出入境服务大厅接待量突破1000余人次,各派出所户籍室及车管所窗口也持续高位运转,日均业务办理量较平日增长近三倍。

从咨询引导到材料受理,从绿色通道到专窗服务,窗口民辅警以饱满的热情、高效的服务吗,让每一位办事群众,感受到便捷与温暖,一句问候、一个微笑、一次高效办理,窗口民辅警用坚守与奉献,为新春佳节增添了一抹温暖的“警”色。

正如人口与出入境服务大厅墙上那句“出入有境,服务无境”所诠释的那样,窗口有限,服务无限,值此“三八”国际妇女节来临之际,我们向所有奋战在窗口一线的女民辅警们致敬!感谢她们用奉献与热爱,为群众点亮节日的温暖灯火。
新的一年,洞口公安将继续秉持“以人民为中心”的理念,不断优化服务流程,创新服务举措,用更贴心、更高效、更有温度的服务,守护每一位群众的平安出行与便捷生活。
(编辑:李昕恬)
京公网安备 11010602130064号 京ICP备18014261号-2 广播电视节目制作经营许可证:(京)字第16597号