安化站派出所：一张纸质证明的背后，藏着出行“定心丸”

通讯员 王强

“喂，安化站派出所吗?我……我没带身份证，车还有20多分钟就开了，能不能帮帮我?”今天上午14点40分，安化所值班室的电话里，传来一个带着明显焦虑的男声。打电话的是谌先生，他要坐15点10分的火车去外地，到了进站口才发现身份证落在家中，急得手心直冒汗。

接电话的民警王强没等对方说完，先稳住语气：“先生您别急，慢慢说——您贵姓?身份证号记得吗?报给我，我现在就能给您办纸质临时证明，肯定赶得上车。”

王强挂了电话，通过工作，不到1分钟，一张临时乘车身份证明就从打印机里滑了出来。他拿起证明，快步往进站口走去。

谌先生接过证明，指尖捏着那张薄薄的纸，手还在微微发抖：“太……太谢谢你了同志!我刚才打电话的时候，心都提到嗓子眼了，就怕办不出来。没想到你在电话里问完就办好了，这速度真快!”

“应该的。”王强笑了笑，又补充道：“其实忘带身份证还有个更方便的办法，下次您可以试试——打开12306App，点击“温馨服务”，再找到“乘坐旅客列车临时身份证明”，填信息做人脸核验，一分钟就能出电子证明，刷码就能进站。”

谌先生接过证明，又惊又喜：“还有这办法?今天真是太谢谢你了”他攥着证明快步往检票口跑，跑了两步还回头挥了挥手：“太感谢了!”

其实，像谌先生这样的情况，安化所每天都会遇到。民警们总说：“办一张证明是小事，但对旅客来说，就是能不能顺利出行的大事。”不管是纸质证明的“稳妥办”，还是12306的“指尖办”，核心都是让大家出门更省心。

相关链接：要是您忘带身份证，别慌——

① 来车站派出所窗口，报姓名、身份证号，办纸质临时证明;

② 打开12306App，按提示办电子临时证明，刷码即可进站。

安化所的民警们，就在车站里守着这些“小细节”，用两种实在办法，给每一位赶路人的出行，多添一份踏实。

(编辑：李凌)