张家界铁警紧急救助晕倒旅客 暖心守护出行平安

2025年10月31日，张家界站派出所民警在日常巡查过程中，于张家界火车站候车室及时发现一名突发不适的旅客——该旅客晕倒在座位上，意识已出现不清醒状况。

危急时刻，民警立即启动应急处置：第一时间拨打120急救电话，清晰向医护人员反馈现场位置、旅客状态等关键信息;同时俯身靠近旅客，一边轻声尝试沟通安抚，一边细心指导其“下巴稍微抬一点”，确保呼吸道保持通畅，避免发生窒息风险。为给后续救援争取时间，民警同步联系铁路部门工作人员，协调开通站内应急通道，打通“生命转运快速路”。

120急救人员抵达后，民警迅速协助医护人员将旅客平稳转移至担架，通过应急通道快速送出车站，为救治赢得宝贵时间。考虑到旅客及家属后续行程，民警还主动告知车票退票的具体办理流程，贴心解决其后顾之忧。

事后经民警持续跟进了解，该旅客患有心脏病，此次晕倒系突发病情所致。得益于民警及时、专业的救助与送医，旅客经治疗后生命体征已恢复平稳，目前身体状况良好。

此次救援不仅展现了张家界站派出所民警“闻警即动、快速响应”的专业素养，更以细致入微的关怀践行了“人民公安为人民”的服务宗旨，为旅客出行安全筑起一道坚实的“防护墙”。

(编辑：李凌)