通讯员 姜鹏
2025年11月7日正是立冬时节,寒风裹挟着群山的苍茫,K9201次普速列车在铁轨上稳健穿行。车厢内灯光微暖,却掩不住13岁四川凉山女孩海日阿呷的慌乱——这位刚参加完省运会足球比赛的小运动员,因赛后疲惫在湘乡站上车后沉沉睡去,醒来时列车已驶离娄底站,不仅与集训队失联,身上无手机、无现金,甚至记不起任何人的联系方式,仅模糊记得集训地名为“林隐山庄”。作为球队中前卫,她深知自己对后续比赛至关重要,焦急的泪水在眼眶里打转,无助地蜷缩在座位上。
“别着急,孩子,有我们在,一定帮你找到队伍!”年近五十、深耕铁路系统三十余载的列车长高青松得知情况后,第一时间赶到女孩身边。凭借多年乘务经验,高车长迅速启动应急预案:一边温柔安抚海日阿呷的情绪,将她安置到餐车就座,端上热腾腾的饭菜缓解其紧张;一边同步展开救援行动——调取购票信息联系12306客服查找紧急联系人,拨打114查询“林隐山庄”地址,尝试通过美团等平台搜寻联系方式,却接连因信息不全、信号不畅受阻。
信号时断时续的山岭间,常规手段失灵,但高车长的责任心从未动摇。他灵机一动,切换至百度搜索引擎反复检索,终于在海量信息中找到了“林隐山庄”的有效联系方式。电话接通后,经多次转接,高车长成功联系上集训队老总与教练——此时他们尚不知遗失了队员,得知消息后瞬间心急如焚。电波穿越崇山峻岭,高车长一遍遍与对方沟通对接,详细告知海日阿呷的情况,敲定交接方案,用执着架起了跨越山海的“连心桥”。
当晚19点10分,在高车长的妥善安排下,海日阿呷登上K576次列车,安全返回集训队身边。得知女孩平安归队的消息,全体队员深受感动,特意致电致谢:“高车长,您不仅是守护旅途安全的铁路人,更是危急时刻的‘生命摆渡人’!在信号盲区里,是您的专业、执着与责任心,为我们架起了无形却坚固的桥梁,用三十年的坚守诠释了‘人民铁路为人民’的初心!”
从安抚情绪到多方寻路,从暖心照料到精准对接,高车长用一场与时间赛跑的救援,将铁路人的担当与温情融入每一个细节。他以三十年的从业经验为底气,以热忱之心为纽带,在方寸车厢里书写了新时代铁路人的使命答卷,让“人民铁路为人民”的服务宗旨在寒风中绽放出最温暖的光芒。
(编辑:李凌)
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