益阳服务区暖心归还旅客遗落“家当”——7200余元现金及重要证件一样不少

通讯员：周陈晨

10月11日13时许，方先生途经益阳服务区，在商户用餐后因着急赶路，不慎将随身携带的小包遗落。直到驶出服务区一段距离后，他才发现包不见了。包内装有7200余元现金，以及身份证、社保卡、银行卡等重要证件和物品。一旦丢失，将给他的工作和生活带来极大不便。

方先生心急如焚，抱着试一试的想法，拨通了益阳服务区经理蒋浩的电话。接到求助后，蒋浩一边安抚方先生情绪，一边迅速组织现场人员排查寻找。没过多久，好消息传来——一位店员在整理台面时发现了方先生遗落的小包，一直妥善保管，等待失主认领。

“您别急，东西在，我们等您回来。”简单的一句话，让电话那头的方先生松了一口气。当他赶回服务区，从店员手中接过那个熟悉的小包时，连声道谢。经清点，现金、社保卡、身份证等一样不少。他握着店员的手，声音里难掩激动：“真是太感谢你们了，明天就要上班，这些证件要是丢了，麻烦可就大了，你们真是帮了我大忙!”店员只是笑着摆摆手：“东西在就好!这都是我们应该做的。”

三尺服务台，不过方寸之地，却常常承载着旅途中最真实的需求和善意。益阳服务区始终践行湖南高速“用心服务，超越期待”的理念，把每一位司乘的需求放在心上，把每一件“小事”当作“大事”来办。守护好每一位赶路人的行囊，让每一次停靠都多一分安心，这就是高速服务区人最朴素的心意。

(编辑：李昱含)