芷江铁警暖心助携幼旅客顺利上车

通讯员 何欣

8月16日，怀化铁路公安处芷江站派出所执勤民警帮助一名抱幼儿、带行李的女性乘客顺利乘坐G1380次列车前往杭州探亲。

当日正值中午时段，天气炎热，一位身材娇小的女性乘客右手抱着一名1岁左右的孩子，左手提着购物袋，背后还背着一大包行李，在进行安检时，带着孩子和诸多行李的她显得有些力不从心，一边要取拿行李，一边还要紧紧牵着小孩，十分不便。芷江站派出所执勤民警巡逻时注意到了这位乘客，民警毫不犹豫，立刻快步上前，主动接过她手中的行李，提出要送她们上车，乘客对此感激不已，民警回应：“这都是我们应该做的，您在旅途中照顾好孩子，有任何需要都可以找乘务人员帮忙。”随后，民警将她送至对应站台。列车进站后，民警又帮忙将行李放置到座位旁，确保这位乘客和孩子都安置妥当后，才放心离开，返回岗位继续执勤。

正值暑期出行高峰，芷江站派出所的“青年突击队”一直秉持为民服务的宗旨，持续强化“主动上前一步”的服务意识。针对老幼病残孕等重点旅客，积极提供暖心帮助，全力为旅客营造安全、顺畅、温馨的出行环境，让每一位旅客的旅途都充满温暖。

(编辑：李凌)