
通讯员 张渝
8月18日下午,在铜仁火车站一楼候车大厅内,怀化铁路公安处铜仁站派出所民警用一次暖心的举动,在这炎炎夏日为乘客旅途增添了一份温情。
民警在巡逻中发现,一位坐着轮椅的老人在安检口试图捡起地上的一堆行李,于是立刻上前提供帮助。通过询问得知,老人与其朋友打算乘坐火车前往长沙,趁着暑假在长沙卖玩具补贴家用,携带的行李里装的就是那些玩具。老人的朋友腿脚也不方便,先将一些行李提到了检票口,然后再回来接应他。
民警将老人的行李放到轮椅上,接手推动轮椅。他小心地将老人护送至其车次所在的重点旅客等候区。开始检票后,民警带着老人和他的朋友优先通过人工通道前往站台。在路上,民警始终保持平稳推行,细心避开地面不平处,并在需要时轻轻抬起轮椅前轮。在上车前,民警通过随身携带的对讲机提前联系了站台上的同事,告知老人情况以便接应。
“太谢谢你了警察同志!”老人在离别之时感激地握住民警的手说道。这简简单单的一句谢谢,是对民警贯彻为民服务理念的肯定,承载着受助群众最真切的心声。将老人安全交给列车工作人员后,民警又继续投入站内巡逻工作中。
这温暖的一幕,展现出铁路公安民警对特殊旅客的关心和细致服务。他们坚守岗位,不仅守护着站车安全,也用真诚的帮助让每一位旅客的出行之路更安心、更顺畅。
(编辑:李凌)