旅客突发不适，铁路工作人员紧急救助

通讯员 滕芳 蒋子怡

8月23日，由长沙客运段动车二队担当值乘的G1369次列车，在抵达南昌西站前发生一场紧急救援——5车4F座位的旅客杨先生突发身体不适，铁路工作人员迅速响应、多方联动，最终帮助杨先生及时送医，化解生命危机。

当日，列车即将抵达南昌西站时，有旅客匆忙找到列车长荆仁强求助，称5车4F的杨先生出现手脚麻木、无法动弹的情况。接到求助后，荆仁强立即启动应急处置：一边通过列车广播紧急寻找医务人员，一边通知红十字救护员滕芳携带红十字药箱赶赴5号车厢，同时第一时间赶到杨先生身边，细致询问其身体状况，初步掌握病情信息。

16时25分左右，一名旅客医生闻讯赶到现场，随即对杨先生展开紧急救治。为帮助杨先生降低呼吸速率，医生指导荆仁强用塑料袋轻捂杨先生口鼻，同时使用血压测量仪为其检测，结果显示杨先生血压持续上升。结合症状与检测结果，医生判断杨先生情况不容乐观，明确建议立即下车接受专业治疗。

考虑到杨先生急切回家的意愿，荆仁强耐心沟通、反复动员，向其说明病情的紧迫性。最终，杨先生同意下车就医。荆仁强迅速拨通南昌西站工作人员电话，协调120医护人员进站等候，为杨先生搭建“绿色通道”。

16时35分，G1369次列车准点停靠南昌西站。荆仁强快速与站台工作人员完成交接，早已等候在站台上的120医护人员立即上前，将杨先生平稳转运至救护车，送往医院接受进一步治疗。

事后，杨先生经医院救治病情稳定，康复后，杨先生特意拨通列车长荆仁强的电话，语气激动地表达感谢：“列车长!幸好听了你的，现在的心情除了感谢还是感谢……”

此次应急救援中，长沙客运段动车二队工作人员反应迅速、处置规范，以专业的应急能力和贴心的服务，为旅客生命安全筑起“防护墙”，也让铁路服务的温度深入人心。

(编辑：李凌)