【桔城暖警】纠纷易“结”亦需“解”，湖南洞口公安倾心调解化隔阂

通讯员：傅媛媛、尹钰宸、潘浩

在日常生活中，邻里之间、熟人之间因琐事产生摩擦在所难免，但若一时冲动、拳脚相向，不仅无助于问题解决，反而可能激化矛盾，甚至触犯法律。近日，洞口县公安局竹篙塘派出所成功调解一起因口角引发的肢体冲突纠纷，用耐心、公心与责任心将“火药味”化为“和气场”，生动诠释了新时代“枫桥经验”的基层实践。

事情源于一起看似微小的日常争执。辖区居民肖某兵与龙某庭因琐事发生口角，情绪失控之下升级为肢体冲突，矛盾一触即发。接警后，竹篙塘派出所民警迅速赶赴现场，第一时间控制局面、安抚双方情绪，有效防止事态进一步恶化。

在调解过程中，民警秉持公平公正原则，耐心倾听双方诉求，细致梳理事件脉络，结合相关法律法规向当事人释法明理，引导双方理性看待纠纷、换位思考。经过民警的耐心劝说与积极调解双方当事人均认识到自身行为的不当之处，主动放下隔阂，最终握手言和，并当场签订和解协议，此事得到圆满解决。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，洞口公安将持续开展矛盾纠纷排查化解工作，以更主动的作为、更温情的服务，努力将各类矛盾化解在萌芽状态，全力打造和谐稳定的社会治安环境。

(编辑：李凌)